德馨園小區從5月初開始出現泵站蓄水池抽空,導致小區7棟樓近400戶居民不同程度的吃水困難,得知情況后,自來水有限責任公司領導高度重視,組織客服中心、技術處、供水中心、管網處、維修一處等相關部門現場辦公,制定方案,并于6月末進入現場進行漏點修復,蓄水池抽空問題雖有好轉,卻沒有從根本上得到解決。
經過研究論證,我們在原有設備的基礎上,新增了一臺引水泵,以保證池水容量,優化后基本滿足用戶用水需求。
8月23日,廣濟街道辦事處及德馨園社區領導及用戶代表給公司送來了錦旗,以表達感激之情。
自來水有限責任公司
2021.8.25